Termeni și Condiții

Vizitarea și folosirea serviciilor disponibile prin intermediul site-ului Extras-CF.ro presupune acceptarea integrală a prezentelor Termeni și Condiții. Vă rugăm să îi citiți cu atenție înainte de a plasa o comandă.

1. Obiectul și scopul serviciului

Extras-CF.ro este o platformă online administrată de GETDOCS S.R.L., având ca scop intermedierea obținerii documentelor cadastrale și de carte funciară (ex. Extras de Carte Funciară, Extras de Plan Cadastral pe Ortofotoplan etc.), pentru și în numele clienților săi.
Serviciile noastre constau exclusiv în efectuarea demersurilor necesare către autoritățile competente (OCPI/ANCPI), fără a substitui sau înlocui activitatea acestora. Documentele finale sunt emise de autoritățile publice, iar noi nu avem competența legală de a emite înscrisuri oficiale.

2. Procesul de comandă

1. Plasarea comenzii
   • Clientul completează formularul online cu datele solicitate (tip document, localitate, nr. carte funciară, date de contact și facturare).
   • Se efectuează plata online cu cardul, prin intermediul procesatorului autorizat.
2. Procesarea comenzii
   • Are loc în programul de lucru Luni–Vineri, 09:00–17:00.
   • Verificăm corectitudinea și completitudinea datelor transmise. În caz de erori sau lipsuri, clientul va fi contactat prin e-mail sau telefon.
3. Obținerea documentului
   • Echipa noastră realizează procedura de solicitare pe portalul ANCPI/OCPI.
   • Timpul standard de livrare variază între 15 minute și 7 zile lucrătoare, în funcție de tipul documentului și programul autorităților.
4. Transmiterea documentului
   • Documentul este livrat pe adresa de e-mail indicată de client.
   • Nu ne asumăm răspunderea pentru adrese de e-mail/nr. de telefon introduse greșit de client.

3. Timp de procesare și limitări

Chiar dacă pe site este afișat un timp estimativ de livrare (ex. 15 minute și 7 zile lucrătoare), acesta poate varia în funcție de:

• încărcarea sistemelor informatice ANCPI
• numărul mare de solicitări simultane
• erori tehnice ale portalului OCPI
• sărbători legale sau zile nelucrătoare

Extras-CF.ro are obligație de mijloace, nu de rezultat – depunem toate diligențele pentru a obține documentul în cel mai scurt timp, dar nu garantăm emiterea acestuia de către autorități.

Serviciu	Timp
Extras de Carte Funciară	15 min / 1 zi
Extras de Plan Cadastral pe Ortofotoplan	15 min / 1 zi

4. Prețuri și modalități de plată

• Toate prețurile sunt afișate pe site și sunt exprimate în RON.
• Plata se face online, prin card bancar, prin intermediul procesatorului de plăți securizat (SSL).
• Înainte de finalizarea comenzii, clientul vizualizează prețul total, inclusiv eventuale taxe suplimentare.

5. Politica de retur și anulare

Prezentul contract poate înceta în următoarele circumstanțe:

• în cazul în care obiectul contractului a fost îndeplinit;
• prin acordul scris al părților;
• ca urmare a rezilierii, în cazul în care una dintre părți nu își îndeplinește sau își îndeplinește necorespunzător obligațiile asumate prin contract, cealaltă parte are dreptul să considere contractul reziliat de plin drept, fără a fi necesară îndeplinirea unor formalități prealabile sau intervenția instanței judecătorești.

În cazul rezilierii contractului sau neîndeplinirii obiectului contractului din culpa Beneficiarului, acesta din urmă este obligat să plătească integral prețul serviciului.

Important: Având în vedere natura serviciului prestat (obținerea de documente oficiale de la ANCPI/OCPI), comanda nu mai poate fi anulată și contravaloarea nu mai poate fi returnată din momentul în care am început demersurile de depunere a solicitării la ANCPI.

Prin demersuri se înțelege orice operațiune efectuată de GETDOCS S.R.L. în vederea obținerii documentului, inclusiv accesarea platformelor electronice ANCPI/OCPI, completarea formularelor electronice sau pregătirea documentației necesare.

📜 Conform OUG nr. 34/2014:

• Art. 9 alin. (1) – stabilește în principiu dreptul consumatorului de a se retrage din contractele la distanță într-un termen de 14 zile.
• Totuși, Art. 16 lit. a și c prevăd excepții, aplicabile în cazul prezentului contract:
  • lit. a – „contractele de prestări servicii, după prestarea completă a serviciilor, dacă executarea a început cu acordul prealabil expres al consumatorului și după ce acesta a confirmat că a luat cunoștință de faptul că își va pierde dreptul de retragere după executarea completă a contractului.”
    ➡️ În cazul nostru, executarea serviciului începe imediat după confirmarea comenzii, în baza acordului dvs. expres, manifestat prin bifarea căsuței de acceptare a Termenilor și Condițiilor.
  • lit. c – „furnizarea de produse confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.”
    ➡️ În cazul nostru, documentele solicitate sunt emise de autorități pe baza datelor furnizate de dvs. (nume, adresă imobil, număr cadastral etc.), ceea ce constituie un serviciu personalizat și ireversibil.

Prin acceptarea Termenilor și Condițiilor prin bifarea casetei dedicate, se accepta faptul că sumele achitate nu sunt rambursabile odată începută prestarea serviciului .

6. Drepturi și responsabilități

• Clientul garantează că datele furnizate sunt corecte și complete.
• Utilizatorul nu va utiliza site-ul într-un mod ilegal sau care să afecteze funcționarea acestuia.
• GETDOCS S.R.L. nu răspunde pentru întârzierile cauzate de factori externi (defecțiuni IT, forță majoră, erori autorități).

7. Litigiile

Prin citirea informațiilor și vizualizarea serviciilor oferite de către acest site, utilizatorul a luat la cunoștință faptul că legile române vor guverna Termenii și Condițiile de mai sus și orice dispută de orice fel care ar putea să apară între utilizator și Extras-CF.ro.

În cazul unor eventuale conflicte între Extras-CF.ro și clienții săi, se va încerca mai întâi rezolvarea acestora pe cale amiabilă, în minim 5 zile lucrătoare. Dacă rezolvarea pe cale amiabilă nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat în instanța competentă, în conformitate cu legile române în vigoare.

Ne rezervăm dreptul de a efectua modificări la Termeni și Condiții, precum și orice modificări la site-ul Extras-CF.ro, fără o notificare prealabilă. Accesând pagina Termeni și Condiții, puteți citi întotdeauna cea mai recentă versiune a acestor prevederi.

Dacă doriți să faceți o reclamație către ANPC, o puteți face aici. Totusi, vă încurajăm să ne contactați mai întâi pe noi pentru o soluționare amiabilă pe adresa de email contact@extras-cf.ro.

8. Dispoziții finale

1. Informații juridice

• Denumire: GETDOCS S.R.L.
• CUI: 52187611
• Nr. Înmatriculare: J2025053718007
• Sediu social: Sat Poiana Mărului, Comuna Mălini, Jud. Suceava
• Email: contact@Extras-CF.ro

2. Dreptul de autor

Reprezintă proprietate exclusivă a GETDOCS S.R.L. următoarele: Design, Text, Grafică, Structură, Informații.
Orice încercare de a copia, reproduce, republica, distribui materialele de pe site-ul nostru este strict interzisă fără acordul scris al GETDOCS S.R.L.

3. Reclamații

Pentru reclamații: contact@Extras-CF.ro

4. Litigiile

Legile române guvernează Termenii și Condițiile. Conflictele se rezolvă pe cale amiabilă, minim 5 zile. Dacă nu, în instanța competentă din România.
Ne rezervăm dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare. Versiunea actualizată va fi permanent disponibilă pe site.

Dictionar

• Client – persoană fizică/juridică ce efectuează o comandă
• Utilizator – persoană care accesează site-ul, indiferent dacă plasează comandă sau nu
• Prestatorul – persoana/întreprindere care prestează serviciul
• Comanda – acțiunea prin care un client achiziționează servicii
• Finalizarea Comenzii – trimiterea documentului solicitat către client